Så når du oss
Vår kundtjänst är öppen dygnet runt, alla dagar i veckan.
- Livechatt med chattbot och möjlighet att bli kopplad till en agent
- E-post [email protected]
- Telefon +46 8 507 800 82
Kontakta Hajper kundtjänst
Svenska i chatten
Du kan alltid skriva på svenska. Om ingen svensktalande är på plats använder vi ett översättningsverktyg.
När ärendet är klart
Du får ett mejl till adressen på ditt spelkonto när ärendet är avslutat. Behöver vi dokument från dig skickar vår finansavdelning information dit.
Om något känns fel
Misstänker du att någon annan har använt ditt konto ska du genast höra av dig via livechatten så att vi kan spärra det. Kontakta också din bank och gör en polisanmälan.
Klagomål
Skriv helst till oss med e-post och beskriv ärendet så utförligt du kan. Du får vårt beslut skriftligt. Är du inte nöjd kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden.
Hjälp med spelandet
Vill du sätta gränser eller ta en paus hjälper vi dig gärna. Fler vägar till stöd hittar du på sidan Ansvarsfullt spelande.